好的營商環境就像陽光、水和空氣，對市場主體而言，不可缺少。黨的十八大以來，臨河區持續推進“放管服”改革，加快政府職能轉變，以營商環境之“優”，促進市場主體之“活”，帶動投資項目的“增”，出實招、做實功，持續不斷為優化營商環境加碼賦能，推動全區經濟高質量發展。

迎接新生命，是許多家庭最幸福的瞬間，但在辦理新生兒出生醫學證明、戶口和醫療保險參保等事項過程中，父母需要跑多個部門。隨著新生兒出生“一件事”改革全流程上線運行，新生兒父母遇到的這一問題解決了。

近日，市民劉利民家的二胎寶寶在臨河區婦幼保健院出生，為孩子辦理出生相關證件時醫院工作人員告知他，在“蒙速辦”APP上就能給寶寶一次性辦理出生證明、落戶、社保等業務。

“這也太方便了！生大寶的時候辦理證件比較麻煩，環節多、部門多，跑了好幾天，費時費力，現在用手機就能一次性搞定寶寶所有出生有關的事項，讓我們省了好多事。”劉利民說。

新生兒出生“一件事”項目，圍繞新生兒出生，將涉及 5個職能部門辦理的6項服務集成為新生兒出生“一件事”，從現在起，寶爸寶媽申請材料“一次提交、多次使用”，通過“蒙速辦”APP的“出生一件事”服務，在線就可以辦理，在家就能完成填報，再也不需要跑遍多個部門辦理多個證件。

近年來，臨河區持續強化一體化在線政務服務平臺功能，不斷豐富“蒙速辦”特色應用功能，并鼓勵支持部門建設服務專區，全面推行“不見面”辦事，實現全區政務服務事項“應上盡上、全程在線”。目前，臨河區下載注冊“蒙速辦”APP用戶量達210623人，“蒙速辦”APP已接入醫保、社保、公積金查詢、償還貸款業務、不動產辦理進度等45項特色應用，居全市第一。

“我準備開一家飲品店，通過電話咨詢得知辦理營業執照需要提供身份證及房屋租賃合同。來到政務服務中心一樓的市場主體開辦注冊專廳，工作人員給我代辦了全部業務，一上午就弄完了。”拿著剛剛“出爐”的營業執照，市民邢杰很高興。

政務服務大廳設專區，提供幫辦、代辦服務。對有需求的市民提供全程免費的政策咨詢、審批流程講解、事項辦理引導等一對一幫辦代辦服務。只需要把申請材料提交到代辦幫辦窗口，窗口工作人員整合好材料后提供給相關部門的審批人員。待證辦好以后便會通過電話的方式通知申請人來代辦幫辦窗口取證，極大方便了辦事群眾。

臨河區將全區重點項目全部納入代辦幫辦范疇，主動提供服務，全面落實“一項目一檔案、一項目一專班、一周一調度”的代辦幫辦工作制度，給企業在項目審批各階段提供“保姆式”“店小二式”全程代辦幫辦服務。通過近期工作不斷推進，目前已完成將市場監管、衛健、民政、公安、住建、農牧、林草、文化旅游等部門高頻事項接入自治區政務服務網受理。“一網辦”事項覆蓋率、網上辦件量（率）均有明顯提升，網上辦件量（率）全市排名第一。幫辦中心成立以來為38個工程建設項目，共計162個事項提供了代辦幫辦服務。

近年來，臨河區推出相關細化配套措施，提高審批效率，聚焦群眾辦事“堵點”、企業發展“痛點”、社會關注“焦點”， 全面深化“放管服”改革，持續提升政務服務質量，助推營商環境優化，提升企業和群眾的滿意度和獲得感，努力營造更加公平透明的優質營商環境，厚植營商沃土，持續賦能經濟社會高質量發展。