醫保工作涉及千家萬戶，事關人民群眾健康福祉，是維護社會和諧穩定的“壓艙石”。黨的十八大以來，巴彥淖爾市臨河區始終堅持以人民為中心的發展思想，以滿足參保人員的基本醫療需求為主線，全面貫徹執行醫保各項政策，不斷提升醫保治理能力和服務水平，廣大群眾的幸福感、獲得感大幅度提升。

保障體系逐步健全 患者看病不再愁

家住臨河區新華街道華海尚都小區的王文，前不久因病在臨河區人民醫院住了一個多月，花費三萬多元。作為一名普通的退休職工，這筆錢對王文來說不是小數目，但他卻沒有因此發愁。因為他參加了城鎮職工醫保，按照醫保報銷政策，他個人只需要負擔一萬元不到，剩下的部分都由醫保承擔。“住了一個多月醫院，才花幾千塊錢就看好了病，現在看個病可是負擔小多了。”王文樂呵呵地對記者說。

在臨河區，像王文這樣，住院享受醫保報銷政策的居民不在少數，他們有的參加城鎮職工醫保，有的參加城鄉居民醫保，住院享受報銷政策，醫保讓他們的就醫之路不再難。

十年來，臨河區醫療保障體系進一步完善。形成了全區統一的城鄉居民醫保制度，從職工、城鎮居民、農村居民三元并立走向職工與居民雙軌運行；將慢性病申報審核、特殊疾病用藥、慢特病門診報銷等醫保經辦業務工作下沉到定點醫藥機構，解決群眾急難愁盼之事，更加方便了群眾辦事……醫療保障部門通過逐步完善各項醫療保險制度、提升各項服務水平，為參保人員提供優質、高效的服務，讓“看病貴、看病難”得到有效緩解。

出院報銷一站式辦理 結算僅需幾分鐘

“阿姨，您可以在這個窗口辦理出院，醫保報銷也會一塊兒結算。”9月1日，在臨河區人民醫院住院部一樓，患者劉晶在醫院志愿者的引領下辦理出院手續。劉女士因突發心梗住院，原本她還擔心自己年齡大了不懂醫保政策，報銷會很麻煩，沒想到出院結賬“一站式”服務，辦出院手續和醫保報銷只需幾分鐘。現場辦理手續的患者雖然絡繹不絕，卻未見排隊擁擠的現象。

醫院醫保結算窗口。（攝影：李恒）

“患者入院后只需要提供身份信息，醫保登記和住院登記就一體化辦理了，出院后，帶著出院診斷證明、押金憑條、身份證或者醫保卡、銀行卡就能一站式結算，錢直接打到卡里，真正方便了患者。”臨河區人民醫院工作人員介紹說。

同時，醫保部門不斷完善咨詢服務體系，將醫保政策宣傳解答及醫保報銷流程指引納入醫院導醫臺服務內容。如今，在醫院的走廊與宣傳臺上，只要稍加留意，關于醫保民生實事的宣傳材料隨處可見，當患者及家屬有需求時，工作人員和志愿者就會及時上前講解。

服務下沉基層 打通“最后一公里”

在臨河區新華鎮黨群服務中心，前來辦理業務的聶長命發現大廳里多出來一塊“醫療保障”牌子，上前一問，原來臨河區已在所有基層黨群服務中心設置了基層醫療保障經辦服務機構。“太好了，以前從外地看病回來，還得拿上相關資料去區醫保服務中心辦理費用報銷，不僅路程遠、成本大，而且一次還不一定能辦完。現在醫保窗口就設在家門口，以后報銷是簡單又省事。感謝黨和政府的便民好政策！”

群眾在黨群服務中心醫療保障窗口辦理業務。（攝影：李恒）

為推進基層政務服務醫保經辦工作，臨河區已在9個鄉鎮、2個農場和11個街道辦事處黨群服務中心設置了基層醫療保障經辦服務機構，臨河區所有參保人員都可就近就地辦理參保信息查詢、登記、變更、個人賬戶明細查詢、個人消費信息查詢、異地備案、醫保電子憑證激活、慢性病待遇年檢、一次性繳費年檢等11項常規醫保經辦業務，全面實現了基層醫保政務服務事項全覆蓋，做到了醫保下沉事項放得下、接得住、辦得好。

非凡十年，經過不懈努力，臨河區醫療保障制度不斷健全完善，惠及面不斷擴大，群眾看病就醫更加便捷，對醫保工作的滿意度顯著提升，一個個決策、一項項舉措、一筆筆支出，匯聚成守護全區人民生命健康的強大合力，全力托起了民生幸福。