“我覺得做買賣就是要以誠信為本,咱們巴彥淖爾市臨河區各大商場人氣旺,就是因為商戶誠信經營,消費者才會經常光顧。”提起誠信經營,商場商戶孫艷茹娓娓道來。
近年來,內蒙古巴彥淖爾市臨河區圍繞凝心聚力抓黨建、抓好黨建促發展的工作思路,不斷健全商務誠信體系建設,凈化市場環境,維護消費者合法權益,更好激發經營主體活力,充分營造“信用有益 守信有價”的良好社會氛圍,以誠信點亮城市文明之光。
為進一步助力商圈,將黨建觸角更好延伸,巴彥淖爾市臨河區倡導誠信經營,不斷優化消費環境,全力營造講誠信、守誠信的良好氛圍。各大商場作為臨河區誠信經營建設的“領頭雁”,不僅有貼心周到的服務,還有嚴格的商場管理制度,商家在經營過程中明碼標價、誠信經營,贏得了消費者的口碑。“我在維多利商場某店鋪購買了一件女裝,今天穿著時發現衣服有臟污,現在有問題直接來消費維權站投訴,立馬幫我解決了問題,再也不怕維權麻煩了!”剛得到滿意答復的消費者李女士笑著說。巴彥淖爾市臨河區以“黨建+誠信經營”“互聯網+信用+監管平臺”為切入點,加強政務信息公開,開展誠信宣傳,創新探索“黨員示范、黨群聯動、專業支撐”的思路,建立起消費者、經營者、監管者三方聯動服務體系,為誠信經營提供機制保障。以黨建統領消費維權,引導企業在生產經營中“以誠待人 以信經營”,全力打造安全、放心的消費環境,激發商圈的經濟活力,保障消費者權益。“這里的攤主熱情、實在,蔬菜水果都非常新鮮,做生意也講規矩,大家都信得過他們,我幾乎每天都來這買菜。”正在慶豐便民市場購物的市民徐女士為商戶豎起了大拇指。
群眾在哪里,黨的服務就延伸在哪里。臨河區市場監督管理局通過聯合“小個專”黨支部開展政治學習和組織黨建活動,發揮黨員先鋒模范作用,提升黨建凝聚力,爭當服務群眾的貼心人,黨支部創設黨員先鋒崗和青年文明服務崗,引導黨員經營戶增強黨性觀念和黨員意識,主動開展放心消費創建活動,并采取行政指導、行政約談、監管執法等方式督促經營者履行主體責任,落實先行賠付、首問責任、七天無理由退貨等提升消費體驗的舉措,得到經營戶的積極響應。“通過將‘黨建引領’與‘誠信經營’有機融合,經營者面對消費糾紛不再一味回避、拖延,特別是部分黨員經營戶主動擔當,基本實現自行與消費者和解,有效提升了消費糾紛維權效能。”臨河區市場監督管理局副局長白世明介紹道。