納稅信用等級評定是構建誠信社會的重要組成部分，是搭建和諧征納關系的重要舉措。臨河區稅務局始終將納稅人信用等級評定工作定位為重點工作持續推進，搭建了稅企融合、傾情服務、機制建立、持續完善的運行模式。

一、案例背景

內蒙古巴彥淖爾富源熱力有限責任公司2017年至2024年連續8年被評為信用等級A級。這一成果的取得，是稅企融合、傾情服務、機制建立、持續完善工作機制成果體現。

二、基本情況

內蒙古巴彥淖爾富源熱力有限責任公司（納稅人識別號91150802117200196L），是內蒙古富源集團有限公司旗下全資子公司，成立于1999年3月，主要從事城市集中供熱及管道安裝、維修、改造業務。2017年至2023年累計繳納稅費5660.74萬元。年均納稅額808.68萬元。享受居民供熱增值稅、房土兩稅減免優惠。

三、精準定位 持續推進

信用等級評為A級的大多數是國有大型企業，臨河區稅務局對全量納稅人進行清分提煉，分類、分步梯次推進，把擴大和培育納稅額大、納稅遵從度較高、發展潛力大的民營企業納稅人定位為第一梯隊重點進行持續推進。

四、完善機制 鞏固成果

清分、分類、提煉、精準定位后，搭建完善運行機制。形成上下聯動，前后臺高效組合的服務推進工作機制。

一是搭建三送一問機制。三送：政策送上門，服務送上門，聯系服務方式渠道送上門，一問：不定期詢問納稅人在辦稅過程中的各類需求，并逐一高效落實。

二是在滿足全量納稅人需求的前提下，重點為A級納稅人搭建綠色通道。讓A級納稅人感受到獲得感、榮譽感。

三是持續跟進，用心、用情、用持續不斷的優質服務去培育。

五、成果運用 以點帶面

經過持續不斷的培育和用心、用情的服務，A級納稅人趨于穩步和相對穩定增長。起到了以點帶面，構建誠信納稅氛圍的成果效應。

國家稅務總局臨河區稅務局

2024年7月3日